Sử dụng Facebook Demographics để Research Marketing

Bài chia sẻ này mình đã định viết từ khá lâu rồi, nhưng vì nhiều lý do mà chưa thể viết được, cho đến hôm nay. Đây là một bài chia sẻ có tính chuyên sâu và đòi hỏi người đọc cần có nhận thức hoặc đã từng làm về Facebook Ads, Custom Audiences, Graph Search. Nếu bạn chưa nắm rõ những phần trên, mời bạn đọc 2 phần này trước tiên:

Điều này có thể giúp chúng ta biết được rằng mạng xã hội Facebook không chỉ tiềm năng trong kinh doanh bán hàng, phát triển sản phẩm, dịch vụ, mà còn có thể được ứng dụng để nghiên cứu (research) đối tượng, đối thủ, sản phẩm. Ở bài viết này mình sẽ chia sẻ với bạn việc sử dụng Facebook Demographics (một công cụ trong phần setup chiến dịch quảng cáo của Facebook) để thực hiện Research Marketing nói chung, hoặc Research Facebook Marketing nói riêng.

1. Giới thiệu về sản phẩm

Một sản phẩm dành cho những người thích Chiêm tinh học, ngành khoa học Huyền bí phương Tây, những người đang tìm kiếm và tin tưởng vào giá trị của chính bản thân mình, thời gian đầu sẽ ngắm đến thị trường ở VN.

Ở đây chúng ta mặc định là sản phẩm tốt nhé ????

2. Tìm kiếm tập khách hàng tiềm năng

Chính xác là mình sẽ tìm kiếm cộng đồng có chứa những người thích Chiêm Tinh Học, khoa học Huyền Bí… càng nhiều càng tốt. Và mình tìm 4 Fanpage lớn nhất về Chiêm tinh học (Horoscope):

Facebook Demographics là một công cụ hữu ích cho nghiên cứu thị trường (Market Research) nói chung và nghiên cứu tiếp thị trên Facebook (Facebook Marketing Research) nói riêng. Bằng cách cung cấp thông tin về nhân khẩu học của người dùng, Facebook Demographics giúp bạn hiểu rõ hơn về đối tượng mục tiêu của mình.

Lợi ích của việc sử dụng Facebook Demographics:

• Xác định đối tượng mục tiêu: Bạn có thể dùng các tiêu chí như độ tuổi, giới tính, vị trí địa lý, học vấn, sở thích, hành vi… để tìm ra nhóm người dùng tiềm năng cho sản phẩm hoặc dịch vụ của mình.
• Phát triển chiến lược nội dung: Biết được đối tượng mục tiêu đang quan tâm đến điều gì sẽ giúp bạn xây dựng nội dung hấp dẫn, thu hút và thúc đẩy chuyển đổi.
• Cải thiện hiệu quả quảng cáo: Facebook Ads cho phép bạn nhắm mục tiêu (target) quảng cáo đến đối tượng cụ thể dựa trên thông tin nhân khẩu học. Nhờ đó, bạn có thể tiết kiệm ngân sách và tăng tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate).

Các bước sử dụng Facebook Demographics để Research Marketing:

1. Xác định mục tiêu nghiên cứu: Bạn muốn tìm hiểu về đối tượng nào? Sản phẩm/dịch vụ của bạn hướng đến ai?
2. Truy cập Facebook Audience Insights: Công cụ này cung cấp thông tin chi tiết về nhân khẩu học của người dùng Facebook. Bạn có thể truy cập miễn phí thông qua trình quản lý quảng cáo Facebook Ads Manager (Lưu ý: Bạn không cần chạy quảng cáo để sử dụng Audience Insights).
3. Thiết lập đối tượng nghiên cứu: Dựa trên mục tiêu nghiên cứu, hãy chọn các tiêu chí nhân khẩu học phù hợp, chẳng hạn như độ tuổi, giới tính, vị trí địa lý, sở thích…
4. Phân tích dữ liệu: Facebook Audience Insights sẽ cung cấp cho bạn các số liệu về quy mô, sở thích, hành vi của nhóm người dùng đã chọn.
5. Áp dụng kết quả nghiên cứu: Dựa trên những thông tin thu thập được, bạn có thể xây dựng hồ sơ chi tiết về khách hàng tiềm năng (buyer persona), phát triển nội dung, lên kế hoạch marketing và tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo trên Facebook.

Một số lưu ý khi sử dụng Facebook Demographics:

• Facebook Demographics chỉ cung cấp dữ liệu ước tính, không hoàn toàn chính xác 100%.
• Kết hợp Facebook Demographics với các nguồn nghiên cứu thị trường khác để có được cái nhìn toàn diện hơn về đối tượng mục tiêu.
• Cập nhật thường xuyên thông tin nghiên cứu để đảm bảo tính chính xác và hiệu quả cho các chiến dịch marketing của bạn.

Bằng việc tận dụng hiệu quả Facebook Demographics, bạn có thể đưa ra những quyết định marketing sáng suốt, tiếp cận đúng đối tượng và gia tăng hiệu quả kinh doanh.